Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Voordeelbanden.nl

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Voordeelbanden.nl

1. Algemeen

Bij Voordeelbanden.nl streven we ernaar om u de beste producten en service te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw product retourneren en een terugbetaling ontvangen volgens de voorwaarden hieronder.

2. Retourneren

2.1. Retourtermijn U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

2.2. Voorwaarden voor Retour Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product:

• Ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen.
• In de originele verpakking zitten met alle toebehoren en documentatie.

2.3. Uitzonderingen De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die op maat zijn gemaakt of aangepast aan specifieke wensen van de klant.
• Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik of onjuiste installatie.

2.4. Retourproces Om een retour te starten, neemt u contact op met onze klantenservice via 085 130 2198. U ontvangt dan verdere instructies voor het retourneren van uw product. Zorg ervoor dat u een kopie van uw aankoopbewijs bijvoegt.

3. Terugbetaling

3.1. Terugbetalingsproces Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, sturen wij u een e-mail om u te informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze automatisch verwerkt en wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

3.2. Terugbetalingsbedrag Het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten wordt terugbetaald. Extra kosten voor express levering worden niet terugbetaald.

3.3. Verzendkosten voor Retour De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.

4. Ruilen

Als u een product wilt ruilen, bijvoorbeeld voor een andere maat of type, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij begeleiden u graag bij het ruilproces.

5. Beschadigde of Verkeerde Producten

Indien u een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk het juiste product ontvangt of een terugbetaling krijgt.

6. Contactinformatie

Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

• E-mail: info@voordeelbanden.nl
• Telefoon: 085 130 2198

7. Adres voor Retourzendingen

Retourzendingen kunnen worden verzonden naar: Voordeelbanden.nl

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en wij streven ernaar om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Het team van Voordeelbanden.nl