Home / Algemene voorwaarden

Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Kort en leesbaar: wat je van ons mag verwachten als je bij Voordeelbanden bestelt, en wat wij van jou vragen.

1. Wie wij zijn

Voordeelbanden is een webshop van Lageveen Holding B.V., Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga. KvK 92330290, btw NL866007374B01. Bereikbaar via info@voordeelbanden.nl en telefoon/WhatsApp +31 85 250 1220.

2. Prijzen en betalen

Alle prijzen op de site zijn in euro's, inclusief btw en inclusief verzending binnen Nederland; bij het afrekenen komt er niets bij. Je betaalt veilig via onze betaaldienstverlener Stripe. De overeenkomst komt tot stand zodra je de orderbevestiging per e-mail ontvangt. Bij een kennelijke vergissing in de prijs mogen we de bestelling annuleren; je krijgt dan direct het volledige bedrag terug.

3. Levering

We verzenden naar adressen in Nederland. De levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen; dat staat ook bij het product en op de pagina verzenden. Lukt leveren binnen dertig dagen niet, dan hoor je dat van ons en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van de zending gaat op jou over zodra de banden bij je zijn bezorgd. Details staan op verzenden.

4. Bedenktijd en retourneren

Je hebt veertien dagen bedenktijd na ontvangst en daarna nog veertien dagen om terug te sturen. Let op: een gemonteerde band is niet meer als nieuw te verkopen; de waardevermindering komt dan voor jouw rekening. Hoe het precies werkt staat in het retourbeleid en herroepingsrecht — die pagina maakt deel uit van deze voorwaarden.

5. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een deugdelijk product (wettelijke conformiteit). Is een band verkeerd geleverd, beschadigd aangekomen of vertoont hij een fabricagefout, dan lossen we dat op met een vervangende band of terugbetaling. Zie garantie voor wat er wel en niet onder valt.

6. Klachten

Niet tevreden? Mail info@voordeelbanden.nl met je ordernummer; we reageren binnen twee werkdagen en doen ons best het binnen veertien dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

7. Toepasselijk recht

Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.